Die Klassifizierung von Hotels variiert zwischen den verschiedenen Ländern und kann daher nicht pauschalisiert werden. Da innerhalb der Länder unterschiedliche Standards vorherrschen, ist eine internationale Festlegung nicht gegeben. Ebenso ist die Bezeichnung der Zimmerkategorien eine hausinterne Festlegung und auf andere Häuser nicht übertragbar.

Hierfür hat EuroMed eine eigene Klassifizierung vorgenommen, welche strengen Kriterien unterliegt. Die EuroMed-Fontänen, die zwischen zwei und maximal fünf variieren, finden Sie bei den jeweiligen Hausbeschreibungen und erleichtern Ihnen die Suche nach dem richtigen Kurhaus.

Unterkünfte für einfache Ansprüche mit zweckmäßiger Einrichtung

Unterkünfte der beliebten Mittelklasse mit gehobener Ausstattung

Unterkünfte mit erstklassiger Ausstattung für den gehobenen Anspruch

Exklusive Unterkünfte der Luxusklasse

Im Krankheitsfall muss immer ein niedergelassener Arzt aufgesucht werden. Deutsche Kurhäuser sind gesetzlich nicht berechtigt, akute Erkrankungen zu behandeln. Deshalb empfehlen wir Ihnen für den Fall einer Erkrankung vor Ort, die Leistungen außerhalb der Kurleistungen erfordern, immer eine Reise-Krankenversicherung abzuschließen.

Unsere freundlichen und kompetenten EuroMed-Mitarbeiter stehen Ihnen in unseren Verkaufsbüros in vielen Städten Deutschlands sehr gerne mit Rat und Tat zur Verfügung.

Einen Überblick über unsere EuroMed-Büros finden Sie hier >>

Für sämtliche Fragen können Sie darüber hinaus unseren Zentralen Telefon-Service unter der 030 / 203 16 203 von Montag – Freitag von 08:00 - 19:00 Uhr und Samstag – Sonntag von 08:00 – 14:00 Uhr nutzen.

Es befindet sich kein EuroMed-Büro in Ihrer Nähe?
Dann fragen Sie doch einfach im Reisebüro Ihres Vertrauens nach, ob dieses ein Agenturpartner von EuroMed ist. Unsere Agenturpartner werden regelmäßig mit den neuesten Katalogen und Informationsmaterialien versorgt, sodass sie Ihnen bei Fragen zur Verfügung stehen können.

Jede Kur beginnt mit einer ärztlichen Eingangsuntersuchung vor Ort. Hier wird gemeinsam mit Ihnen ein individuelles Kurprogramm erstellt, das genau Ihren Bedürfnissen entspricht. Die Therapieanwendungen richten sich nach Ihren gesundheitlichen Beschwerden und variieren zwischen Massagen, Mineral-und Thermalbädern, Moorpackungen, Krankengymnastik und vielem mehr.

Weitere Erklärungen zu den Anwendungsmöglichkeiten finden Sie hier >>

Gelegentlich finden ärztliche Kontrolluntersuchungen statt und in manchen Häusern gibt es einen 24h Schwesterndienst. Die Kur endet in der Regel mit einer abschließenden ärztlichen Untersuchung.

Indikationen (auch Heilanzeigen genannt) umfassen alle Gründe für den Einsatz bestimmter therapeutischer und diagnostischer Maßnahmen.

Kontraindikationen (auch Gegenanzeigen genannt) umfassen hingegen alle Zustände, bei denen ein Medikament bzw. eine Anwendung nicht oder nur unter ärztlicher Aufsicht angewendet werden dürfen, da sie sich sonst schädlich auf den menschlichen Körper auswirken könnten.

Unsere Kurreisen richten sich an Gäste mit gesundheitlichen Beschwerden, da hier die Wiederherstellung des Gesundheitszustandes an erster Stelle steht. Alle Kuranwendungen und Therapien erfolgen auf medizinischer Basis und werden für jeden Gast mit qualifizierten, deutschsprachigen Kurärzten vor Ort zu einem persönlich abgestimmten Kurprogramm zusammengestellt.

Wer unsere Vitalreisen bucht, ist vorrangig auf der Suche nach Erholung und Entspannung. Hier können Sie aktiv etwas für Ihre Gesundheit tun und gleichzeitig den Alltag vergessen sowie die Seele baumeln lassen. Wohltuende Massagen und Aromabäder, die Ihr Wohlbefinden steigern, stehen im Vordergrund.
Selbstverständlich steht Ihnen auch bei diesen Reisen ein Arzt für Sie zur Verfügung, den Sie freiwillig kontaktieren können.

Weitere Informationen finden Sie hier >>

Bei unseren Individualreisen können Sie Ihren Kur- oder Vitalaufenthalt ganz nach Ihren eigenen Wünschen gestalten. Sie entscheiden selbst, welches Programm Sie in Anspruch nehmen möchten sowie die An- und Abreisevariante (Bus, Flug oder individuelle Anreise) und den Termin Ihres Aufenthaltes.

Unsere Gruppenreisen bieten wir für Sie in einem komplett fertigen Reisepaket an. Sie umfassen An- und Abreise, Unterbringung, Verpflegung, Anwendungsleistungen sowie spannende Ausflüge und Aktivitäten. Bereits im Bus treffen Sie Ihre Reisegruppe und vor Ort können Sie sich bei einer Begrüßungsveranstaltung besser kennenlernen. Die Ausflüge und Aktivitäten werden zusammen in der Gruppe durchgeführt, jedoch haben Sie auch die Möglichkeit, wohltuende Kur- und Vitalanwendungen zu genießen und auf eigene Faust etwas zu unternehmen.

Weitere Informationen finden Sie hier >>

Wir empfehlen zur eigenen Sicherheit den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-, Reiseabbruch-, Reisekranken-, sowie weiterer Versicherungen. Sie können Ihren Versicherungsschutz gleich bei der Buchung Ihrer Reise, spätestens jedoch bis 30 Tage vor Reiseantritt und bei kurzfristigeren Buchungen spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Reisebuchung erwerben.

Weitere Informationen zu den Versicherungsinhalten finden Sie hier >>

In fast allen Hotels finden Sie unsere Gäste-Informationstafeln sowie Informationsmappen. Außerdem finden regelmäßig Sprechstunden in den Hotels statt.

In Tschechien und in der Slowakei können Sie sich an unsere EuroMed-Büros wenden. In Ungarn, Polen, Italien, der Türkei und auf Gran Canaria sind unsere Partner-Büros für Sie geöffnet, um Ihnen gerne zur Seite zu stehen. Darüber hinaus können Sie Ausflüge und vieles mehr in den Büros buchen.

Sollte in einem Ort keine Reisebetreuung anzutreffen sein, wenden Sie sich vertrauensvoll an das Hauspersonal, das Ihnen ebenso gern hilfreich zur Verfügung steht.

Alle im Reisepreis eingeschlossenen Leistungen entnehmen Sie bitte den Beschreibungen der Reiseprogramme.

Darüber hinausgehende spezielle Komfort-, Wellness- und Service-Leistungen können, auch wenn sie nicht speziell vermerkt sind, kostenpflichtig sein. Hinzu kommen Leistungen im Bereich Wohnen und Speisen der einzelnen Häuser, wie Telefon, Internet, Parkplätze, Safe, Sauna, Solarium, Hallenbad, spezielle Diäten, Abholung vom Bahnhof und Transferleistungen bei An- und Abreise. Bitte bedenken Sie, dass Vormerkungen zu Parkplatzreservierungen bei der Buchung Fremdleistungen der Einrichtungen vor Ort sind und somit keine Vertragsleistungen seitens EuroMed darstellen. Daher übernimmt EuroMed keine Haftung für diese Fälle.

Bestimmte Hotels, die wir Ihnen besonders ans Herz legen möchten, haben wir mit unserem EuroMed TopPartner-Zertifikat ausgezeichnet.

Sie sind Spitzenreiter in der Kundenzufriedenheit, verfügen über ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis, zeichnen sich durch einen fachkundigen Einsatz natürlicher, regionaler Heilmittel aus, bieten spezielle erweiterte EuroMed-Serviceleistungen an (z.B. kostenloser Leihbademantel, Flasche Wasser gratis auf dem Zimmer) und bemühen sich um eine anspruchsvolle Gästebetreuung.

Welche Häuser zu diesen TopPartnern sehen Sie hier >>

Nachdem Sie Ihren Kur- oder Vitalaufenthalt gebucht haben, erhalten Sie per Post Ihre Reisebestätigung mit der Anzahlungssumme, die 20 % des Gesamtreisepreises umfasst. Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie abschließend nach Eingang der Restzahlung (falls nicht anders vereinbart 28 Tage vor Reisebeginn).

Sie umfassen neben Ihrem Voucher für das Kurhotel, falls gewünscht, den Voucher für die Bus- oder Fluganreise und den Haus-zu-Haus-Service. Darüber hinaus erhalten Sie unseren EuroMed Reiseratgeber, der wichtige Informationen zu Ihrem Urlaubsland beinhaltet.

In vielen Häusern können Sie von attraktiven Sparvorteilen profitieren. Diese variieren von Frühbucherrabatten über den Wegfall des Einzelzimmerzuschlages bis hin zu Ermäßigungen bei längeren Aufenthalten. Für weitere Einzelheiten informieren Sie sich bitte auf der jeweiligen Seite des Hotels.

Frühbucher-Gutschein: Bei Buchung von ausgewählten Individualreisen bis zum 24.12.2010 erhalten Sie einen Gutschein in Höhe von € 20,- für Leistungen vor Ort im Hotel. Ob ein Frühbucher-Gutschein angeboten wird, können Sie der jeweiligen Reiseprogramm-Beschreibung entnehmen.

Preisgarantie: Informationen zur EuroMed Preisgarantie finden Sie hier >>

Treuebonus-System: Informationen zu unserem Treuebonus-System finden Sie hier >>

Programm „Empfehlen & Sparen“: Informationen zu unserem Kunden-werben-Kunden Programm finden Sie hier >>

Neben der eigenen, individuellen Anreise mit dem Auto und per Bahn können Sie von unseren attraktiven Anreise-Angeboten Gebrauch machen.

Unsere TÜV- und Dekra-geprüften Busse bringen Sie an mehreren Tagen die Woche in alle Kurhäuser in Deutschland, Polen, Tschechien und der Slowakei. Für ausgewählte Zielgebiete in der Slowakei und Tschechien sowie in Österreich, Italien, Ungarn, der Türkei und Spanien können Sie ganz bequem mit dem Flugzeug anreisen.

Weitere Informationen zu Anreisemöglichkeiten finden Sie hier >>

Damit Ihre Erholung schon an der Haustür beginnt, bieten wir Ihnen einen komfortablen Haustürservice an. Dies bedeutet, dass wir Sie an der bei Ihrer Buchung angegebenen Adresse abholen und Sie mit weiteren Reisegästen, die ebenfalls an der gleichen Fahrstrecke wie Sie wohnen, zum Reisebus oder zum Flugzeug bringen. Die Rückreise erfolgt nach dem gleichen Prinzip. Informieren Sie sich bei uns nach der Ihrer Postleitzahl am nächsten gelegenen Zustiegsstelle und den Aufpreis für den Haus-zu-Haus-Service.

Weitere Informationen finden Sie hier >>

In unseren Bussen steht für Sie ein kleines Getränke- und Imbissangebot bereit. Bitte beachten Sie jedoch, dass in Kleinbussen das Angebot etwas eingeschränkter ist.

Während der Busanreise werden regelmäßig Pausen eingehalten, sodass Sie auch bei längeren Strecken immer wieder die Möglichkeit haben, sich die Beine zu vertreten.

In der Regel sind in den Hotels Feiertage behandlungsfreie Tage. Im Zusammenhang mit unseren Weihnachts- und Silvesterangeboten sind vereinzelt Anwendungen inkludiert, jedoch nur in eingeschränkter Form.

Die Regelungen seitens der Hotels entnehmen Sie bitte der jeweiligen Hotelbeschreibungen. In unseren Bussen sind kleine Hunde erlaubt, jedoch müssen diese einen Maulkorb tragen und in einem Tragebeutel oder einer Transportbox transportiert werden.

Die Sitzplatzvergabe erfolgt erst kurz vor Reisebeginn, da wir erst dann wissen, wie viele Fahrzeuge benötigt werden. Die Vergabe der Sitzplätze erfolgt dann in der Reihenfolge der Buchungseingänge. Selbstverständlich versuchen wir immer, Ihre Wünsche zu berücksichtigen, jedoch besteht kein fester Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz. Auch wenn ein Sitzplatz von EuroMed vor Reiseantritt bestätigt wurde, stellt eine Nicht-Bereitstellung keine Vertragsverletzung der EuroMed dar. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass auch die Plätze in der ersten Reihe sowie hinter dem zweiten Einstieg vergeben werden müssen. Auch wenn bei diesen Plätzen weniger Beinfreiheit vorherrscht, stellt dies keine Einschränkung der Beförderungsleistung dar.

Da Ihre Sicherheit für uns an oberster Stelle steht, können Sie in unseren Bussen pro Fahrgast maximal 2 Gepäckstücke mit insgesamt 15-20 kg Gewicht mitnehmen.

Auf unseren Flügen sind pro Fluggast maximal 2 Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von 20 kg erlaubt. Dies gilt auch für Aufenthalte über 4 und mehr Wochen.

Das Angebot an Zimmerkategorien ist von Hotel zu Hotel unterschiedlich. Weitere Informationen hierfür erhalten Sie auf den jeweiligen Informationsseiten zu dem entsprechenden Hotel.

EuroMed ist stets bemüht, Hotels anzubieten, in denen das Personal Deutsch versteht und spricht. Jedoch können wir in vereinzelten Ländern oder Einrichtungen nicht garantieren, dass Sie immer sofort verstanden werden. Sollte es einmal zu Verständigungsschwierigkeiten kommen, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an die EuroMed Reisebetreuung, die Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite steht.

Sie können die Rechnungen bar, per Lastschrift oder per EC-Karte bezahlen. Ab einem Wert von € 100,- haben Sie außerdem die Möglichkeit, Ihre Rechnung ganz bequem mit Ihrer Visa- oder MasterCard zu begleichen. Bei Online-Buchungen können Sie momentan nur per Rechnung (Überweisung) zahlen.